Questions fréquentes

Questions fréquentes.

Commande et paiement

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire via CMI, virement bancaire, et paiement sur place dans nos magasins.

Puis-je payer en magasin une commande passée en ligne ?
Oui. Choisissez le retrait en magasin et réglez au comptoir.

Livraison et retrait

Quels sont les délais ?
Livraison sous 48 h à Casablanca pour les produits en stock.

La livraison est-elle gratuite ?
Oui, à partir de 1 499 DH d'achat.

Où puis-je retirer ma commande ?
Dans nos deux magasins : Univers Digital CFC et Univers Digital Zerktouni.

Garantie et SAV

Mes produits sont-ils garantis ?
Oui. Tous nos produits sont couverts par la garantie constructeur.

Que faire en cas de panne ?
Présentez-vous dans l'un de nos magasins avec votre facture.

Page à compléter : délais de garantie par famille et procédure de retour à préciser.