CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de fixer les dispositions contractuelles entre la Société et le Client et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand https://www.universdigital.com. L’acquisition d'un bien ou d'un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par le Client des présentes conditions de vente. Avant toute transaction, le Client déclare avoir la capacité de conclure le présent contrat, lui permettant de s’engager au titre des présentes Conditions Générales de Vente. De même, le Client déclare que l’achat de produits sur le site est sans rapport direct avec son activité professionnelle et est limité à une utilisation strictement personnelle. La Société conserve la possibilité de modifier à tout moment ces conditions de vente, afin de respecter toute nouvelle réglementation ou dans le but d'améliorer l’utilisation de son Site. De ce fait, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par le Client.

Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le Site, dans la limite des stocks disponibles. Chaque article est accompagné d'un descriptif. Chaque produit est présenté sur le Site sous forme d’un descriptif reprenant ses principales caractéristiques techniques : (utilisation, composition…). Les photographies sont les plus fidèles possible mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit proposé.

La vente en ligne des articles présentés dans le site est réservée aux Clients qui résident au Maroc. En dehors de cette zone géographique, les ventes ne sauraient être prises en compte pour des raisons logistiques. Il est néanmoins précisé que cette zone géographique est susceptible d’évoluer. Toute extension de cette zone géographique sera mise à jour dans les meilleurs délais sur le Site.

Les prix figurant sur les fiches produits du catalogue internet sont des prix en dirhams marocains (DHS) toutes taxes comprises (TTC) tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande. Tout changement du taux de la TVA pourra être répercuté sur le prix des produits. La Société se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable au Client. Les prix indiqués dans le catalogue internet ne comprennent pas les frais de livraison, facturés en supplément du prix des produits achetés suivant le montant total de la commande.

Dans chaque fiche produit, le Client a la possibilité de choisir la quantité et d’ajouter l’article au panier : 1/ “Ajouter au panier” : ce bouton permet d’ajouter l’article dans le panier et de continuer les achats En cliquant sur “Ajouter au panier”, l’article en question est ajouté dans le panier. Le client est redirigé vers son panier pour récapituler ce qu’il contient. Pour modifier le panier, le Client pourra modifier les quantités ou supprimer les articles en question. Une fois les achats terminés, le Client peut cliquer sur “Procéder au paiement” dans le panier suite à l’ajout du dernier article Une fois validé, une page d’information pour l’expédition de la commande s’affiche. Il n’est pas obligatoire de créer un compte pour pouvoir passer commande. Dans le cas où vous souhaitez créer un compte : Le Client pourra renseigner les informations requises, à savoir une adresse email, un numéro de téléphone et une adresse de livraison et cocher la case “Créer un compte ?”. Dans l’hypothèse où le Client ne souhaite pas sauvegarder les coordonnées pour la prochaine fois, le Client a la possibilité de laisser cette dernière case décochée. Pour continuer, le Client devra cocher la case “J’accepte les conditions générales de vente” Le client pourra ensuite choisir son mode d’expédition : adresse de livraison ou retrait en magasin. Enfin le client pourra choisir sa méthode de paiement : par virement bancaire, par carte bancaire (CMI) ou paiement en magasin uniquement si le mode d’expédition retrait en magasin a été sélectionné. Le Client pourra à tout moment visualiser, lors du processus de commande, le détail de sa commande ainsi que son prix total et corriger d’éventuelles erreurs, avant de la confirmer pour exprimer son acceptation. Ensuite cliquer sur “Valider la commande”. Vous serez automatiquement redirigés vers CMI, notre solution de paiement. Une fois les coordonnées bancaires renseignées et validées, le système 3D Secure s’active. Vous serez automatiquement redirigés vers le site de votre banque afin de confirmer être le porteur de la carte utilisée. Une fois l’authentification réussie, vous recevrez un mail de confirmation de paiement puis un mail de confirmation de commande. La Société se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande qui émanerait d’un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande précédente, un Client qui n’aurait pas la capacité de contracter ou une suspicion objective de fraude. La Société se réserve la propriété des articles jusqu’au règlement complet de la commande, c'est-à-dire à l’encaissement du prix de la commande par la Société. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des articles disponibles à la vente. La Société s’engage à honorer les commandes reçues sur le Site seulement dans la limite des stocks disponibles. Pour toute demande de renseignements sur un produit commandé, le Client aura la possibilité de contacter le service client à l’adresse email : contact@universdigital.com

Le Client sélectionne les produits qu’il souhaite commander dans le panier, modifie si besoin (quantités, références…), vérifie l’adresse de livraison ou en renseigne une nouvelle. Le client a le choix de récupérer sa commande en magasin et ainsi procéder au règlement de sa commande en magasin. Le règlement de la commande prendra la forme d’un règlement par carte bancaire, virement bancaire ou règlement en magasin. Il est précisé au Client que la Société n’accepte pas de paiements en plusieurs fois pour le paiement des commandes. La confirmation d’une commande entraîne acceptation des présentes Conditions Générales de Vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. Si le Client souhaite contacter la Société, il peut le faire soit par courrier à l’adresse de la Société ; soit par email à l’adresse suivante : contact@universdigital.com

Les livraisons sont assurées par les services d’un transporteur tiers, en fonction de l’option choisie par le Client lors de validation de sa Commande. La livraison s’entend du transfert au Client de la possession physique des Produits (la « Livraison »). Les frais de Livraison applicables à la commande sont ceux mentionnés sur le Site au moment de la commande. Le Client aura le choix entre deux modes de livraison : Livraison standard à domicile Retrait en magasin Lorsque la Société se charge de l’acheminement du Produit, le risque de perte ou de détérioration du Produit est transféré au Client au moment de la Livraison. Par exception, le risque de perte ou de détérioration du Produit est transféré au Client lors de la remise du produit au transporteur lorsque celui-ci est chargé du transport par le Client et non par la Société. En cas d'impossibilité d’effectuer la Livraison, due à une adresse de livraison erronée, aucune réexpédition ne pourra être réalisée et le Client sera contacté dans un délai de cinq (5) jours à compter de la réception de la commande par la Société. Les Livraisons sont faites à l’adresse indiquée sur le bon de commande et ne peuvent avoir lieu que dans la zone géographique convenue. Par conséquent, le Client doit s’assurer d’avoir communiqué des informations exactes et complètes concernant l’adresse de Livraison (tels que, notamment : n° de rue, de bâtiment, d’escalier, codes d’accès, noms et/ou numéros d’interphone, etc.). Le Client est tenu de vérifier le bon état des produits livrés. Toute anomalie constatée (article manquant, colis endommagé, article cassé…) devra obligatoirement être indiquée par le Client à la Société dans un délai de 24 heures. La Société s’engage à livrer les commandes passées par le Client dans les délais prévus. Si lesdits articles n’ont pas été livrés dans un délai de trente (30) jours à compter de la date de Livraison prévue lors de la commande, et si ce dépassement n’est pas lié à un cas de force majeure, le Client pourra procéder à la résolution de la vente, en envoyant une lettre recommandée avec AR à la Société. Les sommes réglées par le Client lui seront alors intégralement remboursées. La Société ne pourra être tenue responsable des conséquences dommageables consécutives à un retard d’acheminement, seul le remboursement du Produit par la Société étant possible à l’exclusion de toute autre forme de dédommagement. Les Livraisons peuvent également être réalisées en Point Relais par le prestataire de la Société, sous réserve de l’acceptation du colis par le Point Relais sélectionné.

Pour tout renseignement concernant le traitement de données personnelles, la Société invite le Client à consulter ses Conditions Générales d’Utilisation, disponibles via le lien suivant : https://universdigital.com/conditions-generales-de-vente/

Tous les produits en vente sur le Site bénéficient de la garantie contre les vices cachés, permettant au Client de renvoyer les produits livrés défectueux ou non conformes. En cas de non-conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné à la Société qui le reprendra et l’échangera. Dans ce cadre, toutes les réclamations, demandes d’échange doivent s’effectuer par mail sur contact@universdigital.com Garantie matériel APPLE d’un (1) an : CE QUI EST COUVERT PAR LA GARANTIE