Entreprise : Univers Digital recrute

1. Conseiller Commercial Apple H/F

Description de l’offre :
Doté(e) d’un fort relationnel, vous êtes passionné(e) par les nouvelles technologies et par la marque Apple dont vous faites un usage au quotidien. Votre mission consiste à accueillir et accompagner les clients dans leur projet d’achat par une écoute et des conseils avertis (boutique, téléphone ou e-mail). Votre priorité est la satisfaction client. Vous maitrisez tout le processus de vente : conseil, animation, démonstration, devis, commandes, livraison, facturation, retours et expéditions. Vous êtes en charge de la bonne tenue et du merchandising de la boutique. Grâce à une formation continue, vos connaissances seront évaluées en permanence afin de vous permettre d’être performant(e) sur toutes ces compétences. La connaissance de l’environnement Apple iOS et Mac OS sont un plus.

Détails de l’offre :
Type de contrat : CDD ou CDI
Type de rémunération : Fixe + commissions
Expérience : Profils juniors ou seniors
Formation : Bac+2 ou équivalent

Merci d'envoyer votre CV sur Recrutement@universdigital.com en mentionnant l'intitulé du poste.

2. Technicien Apple H/F

Descriptif du poste :
En tant que technicien certifié Apple, vous prodiguez de façon irréprochable des prises en charge techniques sur l’ensemble de la gamme des produits Apple. Vous êtes le référent technique de la boutique pour vos collègues commerciaux. Vos missions quotidiennes consistent à diagnostiquer rapidement les problèmes affectant les produits en expliquant chaque situation avec clarté, patience et empathie. Que cela soit pour une réparation prise en charge ou non par la garantie Apple, vous gérer de A à Z le processus de réparation en proposant des solutions rapides à nos clients. Vous gérez également les flux de pièces techniques, le suivi des réparations et les échanges avec les services techniques de nos fournisseurs.

Détails de l’offre :
Type de contrat : CDD ou CDI
Type de rémunération : Fixe + commissions
Expérience : Profils juniors ou seniors
Formation : Bac+2 ou équivalent

Merci d'envoyer votre CV sur recrutement@universdigital.com en mentionnant l'intitulé du poste.